En este curso el objetivo es que usted conozca un amplio abanico de herramientas destinadas a la gestión de situaciones diversas y adquiera los criterios necesarios para saber cuándo poner en práctica cada una de ellas.
Contenidos:
- Herramientas de Gestión de Calidad dentro del Sistema de Gestión de Calidad (SGC)
- Cuándo utilizar cada una de ellas, para qué sirven, similitudes y diferencias.
- Desvíos, No conformidades, OOS, Control de Cambios, Plan CAPA, Reclamos.
- Investigación de causa raíz. Mejora continua: trazabilidad, capacitaciones, etc.
- Desarrollo y seguimiento de indicadores.
Incluye templates.
Octubre 2023
Día y horario a confirmar